動物病院でリピーターを増やすリテンションマーケティングを解説。診療後のフォローや健康情報の発信を通じて、飼い主との信頼関係を深め、継続受診につなげる方法を紹介します。獣医師による、動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院での商品販売は「売って終わり」ではありません。使い方を何度も発信することで、満足度やリピート購入、病院の評価向上につなげる具体的な方法を解説します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院での商品販売は「売って終わり」ではありません。使い方を何度も発信することで、満足度やリピート購入、病院の評価向上につなげる具体的な方法を解説します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院経営において本当に重視すべき「利益額」の考え方を解説。人件費、回転率、安定経営につながる価格設定のポイントをわかりやすく紹介します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

BtoB営業とBtoC営業の違いを獣医師向けにわかりやすく解説。法人契約の特徴や一般的な営業フロー、決裁者を意識した提案方法など、動物病院がBtoB営業を成功させるためのポイントを紹介します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

顧客リサーチを徹底することで営業力は大きく変わります。ターゲット設定からCRMやSNS活用、インタビュー調査まで、成果につながる実践的なリサーチ方法を解説します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院の人材育成に役立つ経験学習とは何かを解説。具体的経験・内省的観察・抽象的概念化・能動的実験の4段階を通じて、学びを実践と成長につなげる方法を紹介します。獣医師による、動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院経営に必要な「グリット」とは何かを解説。興味・練習・目的・希望の4要素をもとに、獣医師や院長が目標に向かって行動を続けるための考え方を紹介します。獣医師による、動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院経営で優先順位を明確にする方法を解説。緊急度・重要度マトリクスやICEスコアリングモデルなど4つのフレームワークをもとに、院長が重要な仕事へ集中するための考え方を紹介します。獣医師による、動物病院経営者のためのブログ。...

どんなに経営が順調にいっている動物病院であっても、欠点や課題はひとつくらい存在するものです。 今は小さなほころびであったとしても、放置したままだとそのほころびは広がっていき、いずれ経営が行き詰まる原因となるかもしれません。 そのようなことがないように、あなたが経営する動物病院の問題には常に気を配っていたいものです。 こ...