突然ですが、あなたは仕事において一度「やる」と決めたことを、どの程度やり遂げられていますか。
ひとつやふたつくらい、計画倒れに終わってしまった仕事もあるはずです。
「時間がないから」「手間がかかるから」「なんとなく気が進まないから」など、理由はさまざまですが、やはり一度決めた仕事は最後までやり抜くべきだと考えます。
アメリカ・ペンシルベニア大学心理学部のアンジェラ・ダックワース教授は、さまざまな成功者にインタビューしたところ、ほとんどすべての成功者には「やり抜く力」が備わっていることを発見しました。
このインタビューをきっかけに、教授は「やり抜く力（＝グリット）」のメカニズムを追究するようになり、著書までを刊行しています。
著書によるとやり抜く力は後天的なものであり、今すぐに諦めてしまう人でもトレーニングを積み重ね、考え方や行動を変えることによって身に付けることが可能です。
今回はその方法やポイントについて解説していきます。
やり抜く力を伸ばすための4つの要素
ダックワース教授は著書の中で、やり抜く力を伸ばすためには4つの要素が欠かせないと説いています。成功者の多くが備えているという、この4つの要素をひとつずつ説明していきます。
なお、強い心の持ち方については以下の記事を参考にしてください。
1.興味を持てる仕事を見つける
途中で計画を諦めてしまう人は、そもそもその計画に対して興味を持てていなかった可能性大です。気が向かず、いやいややっているからこそ、長続きせずに理由を付けて諦めてしまうのですね。反対に好きなことや興味の持てることであれば、すぐに成果を得られなくても情熱をもって続けていくことができます。
グリットを育てる第一の要素は、取り組む対象への興味です。ただし、最初から強い情熱を持てるとは限りません。実際に取り組み、知識や経験を重ねるなかで、興味が深まっていくこともあります。
動物病院経営では、単なる好き嫌いではなく、「自院が実現したい医療や組織づくりにつながるか」という視点から、長期的に取り組めるテーマを見つけましょう。
2.練習を積み重ねていく
どんなに好きなことであっても、すぐに結果を得られるわけではありません。スポーツや楽器もそうであるように、ビジネスにおいても日々の練習が欠かさず、。明確な目標を設定して、それを達成できるように日々チャレンジを積み重ねていきましょう。
グリットを育てるには、ただ同じ仕事を続けるのではなく、課題を明確にして改善を繰り返すことが大切です。少し努力すれば届く目標を設定し、結果を振り返り、第三者から意見をもらいながら方法を修正していきましょう。
動物病院であれば、診療技術だけでなく、飼い主への説明、スタッフとの面談、採用活動なども、振り返りと改善によって高められます。
3.目的を定める
人は目標や目的があると、より強い力を発揮するものです。「あの動物病院みたいになりたい」「動物病院を活性化させて、毎月〇名の飼い主さんに来てもらえるようにしたい」など、明確な目的を持つことによってモチベーションを上げることができます。
あなたの動物病院の目的はどこにあるのか、またなぜそのように思っているのかを冷静に分析することによって、目指すべきゴールが見えてくるでしょう。
目的を持つ大切さについては、以下の記事で触れていますので、ぜひ参考にしてください。
4.希望を持つ
グリットにおける「希望」とは、根拠なく物事を楽観視することではありません。思うような結果が出ないときにも、「努力や方法を変えることで状況は改善できる」と考え、再び行動を起こす力です。
新しい施策が失敗した場合も、自分やスタッフの能力を否定するのではなく、原因を整理し、改善策を考えて次の行動につなげていきましょう。
ついネガティブな思考をしてしまうという方は、以下の記事を参考にしてください。
やり抜く力を高めるポイント
すでにやり抜く力を備えている人でも、少し目標設定やマインドを変えることによって、よりグリットを高められます。
そのためのポイントは、まず小さな成功体験を積み重ねること。小さな目標をたくさん設定し、ひとつひとつ叶えていくことによって、少しずつ自己肯定感を高められるのです。自己効力感が高まれば、自分が決めた目標にも自信が持てるようになり、努力を続けられるようになります。
周囲の人や職場の文化も、グリットに影響します。挑戦を認め、失敗から学び、努力の過程を評価する文化があれば、スタッフも粘り強く仕事に取り組みやすくなります。プロジェクトを進める際は、目的を共有し、お互いに進捗を確認しながら支え合える体制を整えましょう。
ブレない院長の目指し方については、こちらの記事をぜひ参考にしてください。
やり抜くことと、やめどきを見極めることは矛盾しない
グリットは、一度始めた方法に固執することではありません。目指す目的は簡単に変えず、その目的を達成するための手段は、結果を見ながら柔軟に見直すことが大切です。
動物病院経営でも、新しいサービスや集患施策が期待した成果につながらない場合は、原因を分析し、方法の変更や撤退を検討する必要があります。「続けること」そのものを目的にせず、何を実現するために取り組んでいるのかを見失わないようにしましょう。
ひとつ何かのプロジェクトをやり抜くことができれば、グリットはより強固なものとなるはずです。結果を焦ることなく、まずはあなたがやってみたいと思ったことから始めてみてはいかがでしょうか。楽しく、興味をもって仕事に取り組むことがやり抜く力を高めるための第一歩です。
