動物病院でリピーターを増やすリテンションマーケティングを解説。診療後のフォローや健康情報の発信を通じて、飼い主との信頼関係を深め、継続受診につなげる方法を紹介します。獣医師による、動物病院経営者のためのブログ。...

あなたは、昨年1年間でどれだけの本を読みましたか？50冊以上読みましたか、それとも数冊しか読めませんでしたか。 私も学生時代に比べると、読書量は確実に減っていると感じます。スマートフォンが普及している昨今にあって、読書量の減少は仕方がないことかもしれませんが、それでもやはり書籍からはスマホでは得られない情報を得られるこ...

動物病院の売上構造をパレートの法則から読み解いて解説しています。上位20％の来院者との関係づくりや、顧客対応で気をつけたいポイントを院長目線で紹介しました。獣医師による、動物病院経営者のためのブログ。...