リピートを増やす

経営者はどうしても目先の売上を重要視しがちですが、それだけではリピーターを獲得できないことも。アフターフォローやサポートを大切にすることで、多少の失敗もカバーできます。記事ではアフターケアのコツを紹介しています。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院の広告を考えるときには、レイアウトが非常に重要になってきます。記事では広告におけるレイアウトの基本的な考え方について説明しています。獣医師による獣医師のためのブログ...

広告レイアウトにおいて白黒反転を用いる人がいますが、それはかえって悪印象につながるおそれがあります。白黒反転技術を用いるときのデメリットやどうしても使いたいときのコツについて解説しています。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

みなさんは「1対5の法則」というものをご存知でしょうか。これはマーケティングの世界では非常に有名な法則で、新規顧客を1件獲得するのは、既存顧客5件を復活させるのと同様の労力がかかるというものです。新規顧客の獲得は大変喜ばしいことですが、その分時間もコストもかかります。それであれば、一度来院していただいたものの、しばらく...

動物病院内でキャンペーンを実施する前には、必ず事前告知をするようにしましょう。告知をすることによって飼い主さんの反応は大きく変わってくるはずです。当記事では告知方法として有効な手段をいくつか紹介していますので、ぜひ参考にしてください。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

キャンペーンを実施する際に適切と言える期間の設定方法について説明しています。一般的には2週間程度が最適と言われていますが、タイミングよく設定することも非常に大切です。当記事をぜひ参考にしてください。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

新規の顧客を継続するためには、初回来院時に次回の予約を取り付けておくのが有効です。記事では予約の取り付け方やそのメリットについて紹介していますので、ぜひ参考にしてください。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院内で販売する商品や提供するサービスの料金はどのように決めていますか。定番で安価な商品をたくさん販売するのも大切ですが、定番の10倍高い商品を積極的に売り出すのも大切なことです。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

「パレートの法則」「1:5の法則」などから、動物病院にとってリピーターは非常に重要な存在であることがわかります。そんなリピーターを獲得にしていけば良いのかを、記事では紹介しています。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院の売上高は、「客数×客単価×購入頻度」と言われています。この方程式を基に、今ある売上高をより上げていくための方法を紹介しています。新規とリピーターのバランスを取りながら客数アップを図るのが、売上高アップのコツです。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...