あなたは「パレートの法則」というものをご存知でしょうか。 以前このブログでも簡単に触れたことがありますが、売上の80％は20％のリピーターが生み出しているという法則です。 私たち獣医師は動物の診療にあたる際、すべての飼い主さんに平等に接する必要がありますが、リピーターにはフォローも手厚くすべきと考えています。 そうする...

あなたは、昨年1年間でどれだけの本を読みましたか？50冊以上読みましたか、それとも数冊しか読めませんでしたか。 私も学生時代に比べると、読書量は確実に減っていると感じます。スマートフォンが普及している昨今にあって、読書量の減少は仕方がないことかもしれませんが、それでもやはり書籍からはスマホでは得られない情報を得られるこ...

みなさんは「パレートの法則」についてご存知でしょうか。これはイタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートが1896年に発見したもので、「売上の80%はロイヤリティの高い上位20%の顧客によって購入されている」ことを示す法則です。 社会の不平等度を表す法則である一方で、企業では利益を最大限に引き上げるためのマーケティング手法...