動物病院だけではなく、ビジネスの成否は決断のタイミングによって分かれてくるのではないでしょうか。
私も動物病院を経営していて、そのことをよく痛感しています。大きなプロジェクトほど失敗したときのリスクが高く、決断に時間をかけてしまいがちですが、基本的には瞬時の判断と即座の決断が、成功への重要な鍵を握っていると感じています。
もちろん慎重な判断は必要ですが、状況によっては即断即決が成功に不可欠な要素となることがあるのです。
一体なぜビジネスでは即断即決が大切なのでしょうか。
その理由と即断即決をするときに大切な心構えについて考えていきたいと思います。
ビジネスに即断即決が必要な理由
多くの企業では、ひとつのプロジェクトを決定するにあたって何度も会議を開き、稟議を通すものですよね。それでもビジネスで即断即決が良しとされるのにはいくつかの理由があります。ここでは代表的な理由を4つ紹介します。
機会の損失を防ぐため
ビジネスの世界では、思わぬタイミングでチャンスが巡ってくることが往々にしてありますが、同時にチャンスが去ってしまうのもほんの一瞬です。社会情勢の変化が激しい昨今、迅速な意思決定が、ビジネスにおける機会を逃さない鍵となることは間違いないでしょう。他の動物病院よりも早く行動に移し、新たなアイデアや戦略をあなたの動物病院にすぐ取り入れることで、業界内の先駆者となれるかもしれません。
変化に適応する柔軟性を身に付けるため
ビジネスの環境は常に変化しています。私たちが身を置いている動物病院とて、例外ではありません。急激な変動が起きたときにも慌てずに対応できるようになるためには、即断即決が不可欠です。状況の変化に柔軟に対応して、その時々で求められる新しい戦略を策定することで、あなたの動物病院は劇的に成長するはずです。計画の変更や方針の軌道修正が求められるときにも、柔軟性を身に付けておくことで臨機応変に対応できるようになり、動物病院を存続できるようになるでしょう。
院内のスタッフの活性化につながる
即断即決ができる経営者は、「リーダーシップがある」という印象を周りのスタッフに与えます。リーダーシップは経営者に欠かせない要素ですよね。あなたがタイミングを逃すことなく事業の方針を示し、スタッフを正しい方向へ導くことができれば、院内全体が活性化していくでしょう。全体の士気が上がることで、生産的かつ活気のある動物病院となり、ビジネスの成果を最大化することができるかもしれません。
失敗からの学びを得られるようになる
即断即決は非常に大切な要素ではありますが、必ずしも下した判断が成功につながるとは限りません。多くの人が関わるビジネスである以上、時には失敗に終わってしまうこともあるでしょう。しかし、失敗は必ずしも悪いことばかりではありません。機会損失を恐れることなく、積極的に行動したことで得られた経験は、あなたやスタッフに何らかの気づきを与えてくれるはずです。失敗をそのままにせずに、そこから得た学びを迅速に院内へフィードバックすることで、今後の判断の質を上げていくことができます。
即断即決をするときのポイント
即断即決の質を上げるためには、いくつかの心構えが重要です。ここでは即断即決をする際に押さえておきたいポイントを紹介します。
情報収集を十分に行う
迅速かつ適切な判断をするためには有益で正しい情報が必要不可欠です。あなたの施策を実現するために本当に必要で適切な情報のみを集めるようにしましょう。ただし、情報収集に時間をかけていると、結果的に判断が遅れます。本当に必要なポイントに絞って情報を集めましょう。
過去の経験を生かす
判断の必要に迫られた際、似たような状況に遭遇した経験が過去にあれば、その経験を振り返って生かすようにしましょう。失敗をなかったことにするのではなく、そこから得た学びを指針として、判断をするようにしてください。
リスクについて認識する
即断即決は、ときにリスクを伴います。大切なのはリスクを恐れて即決を避けることではなく、リスクの可能性を受け入れて、それを最小限に抑える方法を考えることです。リスクを踏まえたうえで最良の方針を見極めることができれば、成功の可能性はぐんと高まります。
明確な目標と価値観を定める
ビジネスにおいて即断即決を行う際には、あなたのなかで目標や価値観を明確に定めておくことが重要です。揺るぎない意思を固めておくことによって判断基準が明確になり、迅速かつ一貫性のある判断ができるようになります。
意思決定を仲間と共有する
経営者だからと言って、すべての意思決定をすべてあなた一人が抱え込む必要はありません。重要な決断ほど、信頼できる仲間やチームメンバーに共有して意見を仰いでみてはいかがでしょうか。より的確な判断ができるようになるかもしれません。ただし、共有しすぎると判断に時間を要するため、本当に信頼できるメンバーに限定したほうが良いでしょう。
ビジネスにおいて即断即決は重要ですが、一人で突っ走るとリスクが伴うこともあります。失敗を防ぐためには、今回ご紹介した点を踏まえたうえで決断するようにしてください。
