これまでこのブログでは何度も動物病院の経営方法について紹介してきました。その反響で「ブログを読んだよ」と同業者の方や、知人・友人から声をかけられると、とてもうれしいものです。これからもよろしくお願いいたします。
そんな私のブログですが、気になったことがひとつあります。
同業者にブログの話を振られた際、「このブログを読んで、何か役に立ったことはありました？」と聞いてみたのですが、「やってみたいけど、自分には無理だよ」と返されたのです。
ちょっと残念な気もしましたが、チャレンジする前から「自分には無理だから」「才能がないから」といって諦めてしまった経験は、誰しも一度くらいあるのではないでしょうか。私もそうです。
なぜ、人はこのような気持ちになって、試すこともせずに諦めてしまうのでしょうか。今回は思い込みで諦めてしまう人の心理と、前向きになれる方法について考えてみたいと思います。
経験や謙遜がチャレンジ精神を奪ってしまう
「自分にはできない」と感じてしまう背景には、性格だけでなく、これまでの経験の積み重ねが影響していることがあります。成功体験が少なかったり、評価される機会が少なかったりすると、自然と自信を持ちにくくなるものです。
また、日本では「謙虚」「謙遜」が美徳とされる文化がありますよね。「自分なんてまだまだです」と繰り返し口にしていると、無意識の自己暗示となり、「自分は大したことがない」という認識が定着してしまうこともあります。
性格そのものを急に変えるのは簡単ではありません。しかし、物事の捉え方や考え方を少し変えるだけで行動も変わっていくはずです。チャレンジ精神を養う方法については、以下の記事を参考にしてください。
ノーシーボ効果とプラシーボ効果
心理学や神経科学の分野では、「思い込み」が人の行動や結果に影響を与えると考えられます。何かにチャレンジしようと思っても、「どうせ自分なんか何をやってもダメな人間だから、やっても無駄だろう」と考えてしまうのは、典型的な思い込みによる悪影響です。この悲観的な作用はノーシーボ（ノセボ）効果と呼ばれています。
ノーシーボ効果の影響を受けやすい心理状態にあると、何をするときにも余計な緊張が加わってパフォーマンスが低下し、本当に悪い結果を生みだしてしまう可能性があります。
実際に海外の心理学教授が実験したところ、自信が高く自己肯定感が高い学生ほど高い評価を集めやすいという結果が出ています。
一方、ノーシーボ効果の反対として、プラシーボ効果というものがあります。ただのビタミン剤を頭痛薬と思って飲んだところ、頭がすっきりしたという事例は、プラシーボ効果の典型例です。
プラシーボ効果には、思い込みによってエンドルフィンやドーパミンなどの脳内物質が分泌され、人のやる気やひらめきを向上させる効果があると言われています。思い込みが強くても、人に迷惑をかけるわけではありません。それならばポジティブ思考で、プラシーボ効果を強く感じられる人になったほうが得といえるでしょう。
プラシーボ効果の考え方については、以下の記事を参考にしてください。きっと参考になるはずです。
関連記事：プラセボ効果はセールスにも有効！魅力的に思える商品の見せ方とは
些細な進歩をハッピーに感じられる人になろう
ネガティブな思考に陥りやすい人の中には、完璧主義の傾向が見られることがあります。理想を高く持つのは悪いことではありませんが、目標が高すぎると、少しのつまずきで「やはり自分はダメだ」と感じてしまいがちです。それならば最初は目標を小さめに設定して、少しずつクリアしていくのがおすすめです。
なお、小さな目標設定の方法については、以下の記事で詳しく説明していますので、ぜひ参考にしてください。
例えば、動物病院の経営改善としてSNS運用を始める場合でも、「フォロワーを一気に増やす」ことを目標にするのではなく、「まずは投稿を継続する」「少人数でも反応がもらえる状態をつくる」といった小さな目標から始める方が、続けやすくなります。
すぐに成果が出なくても、一定期間継続することで見えてくることは多くあります。実際、ちょっとしたきっかけから反応が広がったケースも珍しくありません。これはSNSに限らず、新しい診療の取り組みやスタッフ育成、院内改善にも共通する考え方です。
「自分は何をやってもダメだから」「向いていないから」というネガティブな思い込みを変えていけば、仕事だけではなくプライベートも充実するようになり、人生が楽しくなるはずです。まずは小さなことから始め、ちょっとした成功にも喜べるようになれば心が豊かになり、明るい動物病院づくりにつながっていくと私は考えています。嫌なことが続くとついネガティブ思考に陥りがちですが、そんなときこそ「前向きな思い込み」を意識してみましょう。
それでも、もしあなたが悲観的な思考に陥りがちであれば、ぜひ以下の記事を読んでみてください。少しポジティブになれるかもしれません。
