動物病院のアンケート調査で、飼い主さんの本音を引き出す秘訣を解説。無意識のバイアスを避ける「直感型アンケート（STP）」や、匿名性・中立的な質問設計で、真のニーズを把握し、売上アップにつなげる方法を紹介します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院の口コミ投稿が簡単にできる世の中になりました。だからこそ動物病院の経営者も口コミの投稿を意識しなければいけません。この記事では飼い主さんからの口コミ投稿を促進する方法について紹介しています。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...