動物病院の経営を成功に導くには、基礎基本の徹底が大切です。基本を身に付けることで得られる3つのメリットと、挨拶・経営理念・報連相・PDCAという4つの基本行動を解説。院内の信頼関係や業務効率を高め、経営改善につなげるためのポイントを紹介します。...

突然ですが、あなたが経営する動物病院に、企業理念や経営理念はありますか？ 「そもそも動物病院は企業ではないし…」「スタッフ数名の小さな動物病院だから必要ないでしょう」とおっしゃる院長は少なくありません。 しかし、企業理念は経営者の考えを従業員に周知させ、モチベーションを上げるために非常に重要な要素であると考えます。 た...