前回のブログでは、何度も飼主さんに商品の説明をすることの大切さをお伝えしました。 しかし、実際のところ飼主さんと直接コミュニケーションを取れる機会というのはそう多くはないはずです。 そのなかで使い方を発信していくためには、身の回りにあるさまざまなツールを使って伝えていく方法が有効だと考えます。 具体的にはどのような方法...

家電製品や化粧品、調理器具など、あなたは身の回りにあるものを正しく効果的に使いこなしている自信はありますか？ 取扱説明書を読むことなく、なんとなくで使っている人も決して少なくはないでしょう。 そのような場合、本来であれば得られているはずの効果を十分に感じられていない可能性があります。 あなたが販売している動物病院の商品...

動物病院を経営していくなかでは、誰しも一度や二度「ちょっと厄介だなぁ」と感じる飼い主さんに当たったことがあるのではないでしょうか。 最近は家族のようにペットをかわいがる人が増えていると聞きます。それ自体は喜ばしいことかもしれませんが、愛情が強すぎるゆえに、めちゃくちゃな言いがかりをつけてくる人もいると聞きます。 高度な...