誰でも苦手なことや嫌いなことがひとつやふたつあるものです。 動物病院の仕事においても、診療や事務、経理、人間関係などのなかに不得手なことがある方も多いと思います。 しかし、仕事である以上、いつまでも放置しているわけにはいきません。 「何とかなるだろう」「誰かが代わりにやってくれるだろう」と思い、いつまでも後回しにしてい...

近年ビジネス用語としてよく使われている「ボトルネック」。 一度は聞いたことがあるという方も多いのではないでしょうか。 ボトルネック＝bottleneckとは瓶の首の部分を指しますが、瓶の首は底の部分よりも細くなっていて、水を出すときにもっとも時間がかかります。 この様子のように、ビジネスでは全体の業務工程のなかでもっ...

前回のブログでは、広告を出稿して終わりにするのではなく、何度もトライ&エラーを繰り返して効果を高めていく大切さをお話ししました。しかし、広告効果がなかったからといって、広告のデザインからサイズ、出稿先までのすべてをガラッと変えてしまうと、手間もお金もかかります。ガラッと変えたところで、確実に効果を得られるとも限...

動物病院の経営に行き詰まりを感じたら、ゼロベースで経営戦略を考えるのではなく、過去の結果や失敗から改善点を見つけていくと着手すべき点がクリアになる。...