動物病院が選ばれる理由は、価格や品質だけではありません。飼い主さんの心を動かす“感情価値”の重要性と、そのつくり方を最新の視点から解説します。獣医師による、動物病院経営者のためのブログ。...

経営者であっても人間である以上、うまくいかないときもあるはずです。そのような際にはどのようなマインドセットで問題に立ち向かえばいいのかを記事では解説しています。ミスしても言い訳が多いスタッフへの扱い方についても触れています。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...