リピートを増やす 動物病院経営コミュニケーション接客 接客の本質は一人ひとりと向き合う姿勢にあり 2022年10月31日 私たちが経営する動物病院は、決してサービス業ではありません。 そのためか、診察で飼い主さんと接するときにも随分とラフな態度で話をする獣医師も少なくないと聞きます。 今このブログを読んでいる方のなかには、思い当たる節がある方もいるかもしれませんね。 カジュアルな態度が決して悪いわけではありませんが、通ってくださる飼い主... 大野裕司