私たち動物病院が取り扱う商品やサービスは、すべてが有形のものとは限りません。 たとえばトリミングやペットホテルサービスには、これといったかたちがありませんよね。 そのような商品・サービスを飼い主さんに紹介する場合、私たちは商品パンフレットやホームページに価格と簡単な紹介文だけを載せる傾向にあります。 しかし、これでは飼...

あなたは、どうしても購入してもらいたい商品を飼い主さんに紹介するとき、ついつい価格を強調してしまうことがありませんか？ 「今キャンペーン価格でご提供していて…」「こんなにリーズナブルな商品はありません！」など、価格を推せば、購入してもらえると無意識に考えているのかもしれません。 しかし、日頃から価格ばかりを推すセールス...

動物病院内で販売する商品や提供するサービスの料金はどのように決めていますか。定番で安価な商品をたくさん販売するのも大切ですが、定番の10倍高い商品を積極的に売り出すのも大切なことです。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...