私たち動物病院が取り扱う商品やサービスは、すべてが有形のものとは限りません。 たとえばトリミングやペットホテルサービスには、これといったかたちがありませんよね。 そのような商品・サービスを飼い主さんに紹介する場合、私たちは商品パンフレットやホームページに価格と簡単な紹介文だけを載せる傾向にあります。 しかし、これでは飼...

このブログを読んでいるみなさんは、「画像優位性効果」という言葉をご存知でしょうか。 「文字や文章だけではなく、画像や写真を添えて説明したほうが伝わりやすい」という現象のことです。 文字だけで伝達した情報は、72時間後には90％が忘れられてしまいますが、画像を添えて伝えた情報は65％が覚えられているという調査結果もありま...