働く人を考える 動物病院経営スタッフモチベーション あなたの気持ちがスタッフに伝わる効果的な褒め方 2023年12月23日 前回のブログでは、あなたの動物病院のスタッフを褒めるべき理由と、注意しなければならないポイントについてお伝えしました。 「スタッフを褒めるのは想像以上に難しい」と感じた方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、タイミングとちょっとしたポイントを押えておけば、スタッフにあなたの感謝と誠意がきちんと伝わるはずです。 今回は... 大野裕司
働く人を考える 動物病院経営会議スタッフ 生産性と効率を上げるスタンディング会議を動物病院に取り入れよう 2022年2月25日 突然ですが、あなたの動物病院ではスタッフミーティングにどれくらいの時間をかけていますか？ 毎日10分という方もいれば、月に一度何時間もかけて行うという方もいらっしゃるでしょう。 もし、30分未満の短時間ミーティングを行っているのであれば、その会議はスタンディング形式にしてみると、良い効果が生まれるかもしれません。 今回... 大野裕司
働く人を考える 動物病院経営スタッフ教育 ときには「棚上げ精神」も大切！スタッフを指導する意識を忘れないで 2021年10月31日 動物病院を経営している獣医師にとって、スタッフの指導は重要な業務のひとつです。しかし、周りを見ていると自分の意見をはっきりとスタッフに伝えられていない獣医師が少なくありません。理由を聞いてみると、「そもそも自分が完璧にできていないから」と答える人が多い印象を受けます。しかし、自分が完璧でないからと言って、指導を諦めてし... 大野裕司
働く人を考える 動物病院経営フィードバックスタッフ スタッフに勉強させたいなら、まず経営者が一所懸命に勉強すべき。率先垂範しよう 2021年10月4日 変化が激しい現代の世の中ですが、動物病院とて例外ではありません。動物病院の数が増え続けている今の世の中で生き残っていくためには、絶えず勉強を続ける必要があると考えています。そして、それは獣医師のみならず動物病院のスタッフ全員に言えることです。しかし、一方的に勉強を義務化していても、誰もついてきません。「やってみせ 言っ... 大野裕司
働く人を考える 動物病院スタッフマインド感情 経営者たるもの、人のせいにしない心の強さを身につけるべし 2021年8月2日 どんなに優れた人であっても、失敗をしたことがないという人はいません。仕事でもプライベートでもミスはつきものです。そんな失敗には、ちょっとしたケアレスミスから、大問題に発展しかねないトラブルまでさまざまですが、重要なのは失敗した時のマインドの持ち方だと私は考えています。ミスを正面から認め、適切な対処をして二度と繰り返さな... 大野裕司
働く人を考える 動物病院スタッフ人間関係厳しい ビジネスのヒントを与えてくれる「緊張感のある人」とは 2021年8月2日 コミュニケーションを取るときには、誰しもが自分と気が合い、話しやすい相手が理想的と思いますよね。友人関係など、プライベートではそれで良いかと思います。気の合わない人との交流はストレスの元です。 しかし、ビジネスシーンにおいては、時として一緒にいると居心地が悪いと感じる、緊張感のある人と関ってみるのも良いかと思います。自... 大野裕司
