今回のブログでは、「ブランド体験」についてお話したいと思います。 あなたは良い診療サービスやペットアイテムを提供できさえすれば、自分の動物病院が繁盛すると思ってはいませんか。 もしそうだとしたら、残念ながらいささか読みが甘いです。 近年は動物病院の数が増加していて、飼い主さんのジャッジの判断も厳しくなっているのが現状で...

前回のブログではオファーについてお話ししましたが、今回も引き続きオファーの話をしたいと思います。 オファーとは「ターゲットに対して来院を促したいと思える動機づけをしてくれる情報や価値」であり、割引キャンペーンの実施や期間限定ノベルティプレゼントは代表的なオファーです。 今回は少し角度を変えて無料オファーについてお話をし...

コロナ禍で日本全体が大きな経済ダメージを受けている現在、後ろ向きな気持ちになっている人がいても珍しくありません。動物病院経営者にしても思ったように売上が伸びずに、がっかりしている人もいるのではないでしょうか。 期待していた結果が出なかったり、努力が報われなかったりすると、どうしても人は後ろ向きになりがちです。しかし、経...

「コピーライターのゴッドファーザー」と呼ばれるアメリカの名コピーライター、ゲイリー・ハルバート氏は生前「強いオファーはコピーをカバー出来るが、弱いコピーはどんなオファーもカバー出来ない」という言葉を遺していたそうです。伝説のコピーライターとして有名なハルバート氏にとっても、オファーの存在は偉大なものだったようですね 私...

最近の動物病院は販売する商品やサービスが多様化してきています。私が経営する動物病院も例外ではなく、一般的な診療や手術だけではなくトリミングサービスやペットホテルを展開しています。犬猫向けの商品の販売にも積極的です。 今でこそ、どのサービスも軌道に乗っていますが、最初はなかなか思うようにサービス・商品が売れず、苦戦した...

動物病院の無料オファーの送り方について説明しています。サンプルなどの無料オファーを出すことで、動物病院に来る飼い主さんの増加を期待できますが、効果的なDMを送るためにはいくつかのコツがあります。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...