今回のブログでは、「ブランド体験」についてお話したいと思います。 あなたは良い診療サービスやペットアイテムを提供できさえすれば、自分の動物病院が繁盛すると思ってはいませんか。 もしそうだとしたら、残念ながらいささか読みが甘いです。 近年は動物病院の数が増加していて、飼い主さんのジャッジの判断も厳しくなっているのが現状で...