働く人を考える

ビジネスの世界では当たり前のように使われている「仕組み化」という言葉。 業務を滞りなく進められるような業務マニュアルを作成することで、「その人でなければできない仕事」の発生を最小限に抑えられます。 以前のブログでもご紹介した「仕事を一人で抱え込んでしまいがちな方」も、仕組み化を動物病院内に取り入れることで、仕事の偏りを...

動物病院の経営者ともなると、多くの仕事を抱える機会が少なくありません。 日常的な診療サービスの提供をはじめ、スタッフの教育や経営管理、また取引業者との打ち合わせなど、獣医師一人にのしかかる業務量は重く、気づけば毎日深夜まで仕事をしているという人も多いでしょう。 しかし、このような状態が日常化していると体も心も疲弊し、提...

今回は、仕事が多くて手が回らない時の対処方法についてお話をしていきたいと思います。 仕事が多すぎて手が回らないという悩みは、獣医師だけではなくすべての社会人に共通しているといっても過言ではありません。 仕事がないよりも幸せな悩みと思われがちですが、あまりに忙しすぎると体調を崩したり、精神的に余裕がなくなったりして、周り...

成功できない人の特徴シリーズ、今回は最終回となる第3弾です。 動物病院の院長であるあなたは、普段どの程度積極的に動いていますか。 院長の立場を良いことに、雑用や雑務をすべてスタッフに任せ、ルーティンの診療サービスのみ行っているということはありませんか。 そうだとしたら、経営者としては怠慢といえます。 優れた経営者こそ、...

今回から3回にかけて、経営で成功できない人の条件についてお話していきます。 世の中にはたくさんの成功者が存在しますし、そういった人々を紹介するテレビ番組や書籍も少なくありません。 そのようなメディアを参考にするのはもちろん有効ですが、反対に成功できない人も何らかの特徴を持っているものです。 失敗しやすい人のクセや考え方...

今回は成功を収めることができない人の特徴シリーズの第2弾です。 前回は「一発当てたいと考える人ほど失敗しやすい」とお話ししました。一発当てるのはそう簡単なことではないと知っているにも関わらず、大当たりを狙う人はそもそも謙虚さが不足していると私は考えています。 「自分だったら何とかなる」「自分には才能・実力があるから一発...

このブログでもたびたびお話ししてきましたが、動物の命を預かる獣医師は飼い主さんからの信頼が命綱です。 ひとたび信頼を失ってしまえば、二度とその飼い主さんは動物病院に足を運ばないでしょうし、噂が広がって他の飼い主さんからの印象が悪化するおそれもあります。 飼い主さんと強固な信頼関係を構築するためには、診察時には親身になっ...

あなたは、昨年1年間でどれだけの本を読みましたか？50冊以上読みましたか、それとも数冊しか読めませんでしたか。 私も学生時代に比べると、読書量は確実に減っていると感じます。スマートフォンが普及している昨今にあって、読書量の減少は仕方がないことかもしれませんが、それでもやはり書籍からはスマホでは得られない情報を得られるこ...

2021年12月現在、日本全国には15,000院を超える動物病院が存在することが農林水産省の調査で分かっています。 動物病院の数は年々増加傾向にあり、私が開院している市内にも10院以上存在していて、決して競争が激しくない訳ではないです。 しかし、競合他社よりも上に行こうとするだけではなく、ときには味方につけることも大切...

動物病院の経営改善策を紹介するコラムです。今回は先人の教えをもとに、改善策を考えることの大切さについて説明しています。動物病院の獣医師さんはぜひ参考にしてください。...