リピートを増やす

動物病院の経営に行き詰まりを感じたら、ゼロベースで経営戦略を考えるのではなく、過去の結果や失敗から改善点を見つけていくと着手すべき点がクリアになる。...

普段、いろんな会社やお店のサービスを利用する中で感じるんですけど、お客様の声を集める努力をしている会社って少ないですね。 あなたもよく見かけるのは、店舗のテーブルに置かれた「お客様アンケート」じゃないですか？ これを記入している人、少ないですよね。 それに、お店の人もアンケートを置いているだけで、書いてもらうように促す...

広告を書くときには、飼主さんが商品を買う理由を広告の中でプレゼンしないといけません。 しかし、webにしても紙にしても、ほとんどの広告はその３つの理由をプレゼンできていないんです。 ３つの理由がなければ、いくら広告で商品を売ろうとしてもなかなか飼主さんは買ってくれません。 もちろん、これは広告に限らず、対面営業でも同じ...