ビジネスの世界では当たり前のように使われている「仕組み化」という言葉。業務を滞りなく進められるようなマニュアルを作成することで、「その人でなければできない仕事」の発生を最小限に抑えられます。以前のブログでもご紹介した「仕事を一人で抱え込んでしまいがちな方」も、仕組み化を動物病院内に取り入れることで、仕事の偏りをなくすこ...