ハラスメントが問題になっている現代において、スタッフの教育方法に頭を痛めている方も多いのではないでしょうか。この記事では、経営者でもある獣医師がスタッフに接する効果的な方法について説明しています。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

私たち獣医師は、動物や飼い主さんと向き合う時につい専門用語を使ってしまうことがあります。 基本的には飼い主さんにも伝わるような、平易な言葉に直していますが、病状や治療方法を正しく理解していただくためにやむを得ずに専門用語を用いているのです。 しかし、大勢の人の目に触れる広告を打ち出すときには、専門用語や難解な言葉は極力...