前回は動物病院のアンケート調査の方法をお伝えしましたが、今回はその第二弾です。 アンケート調査は定量分析にも定性分析にもなる有効なマーケティングと、前回はお伝えしました。 このアンケート方法のひとつに、一部の飼い主さんにターゲットを絞って質問をするユーザーインタビューがあります。 この手法を選ぶことによって、より質の高...

新しい広告を打ち出した際やキャンペーンの実施後には、飼い主さんからの反応を確かめたほうが良いと、このブログでは何度かお伝えしてきました。 アンケート調査は施策に対する効果測定の基本と言えますが、一方で正しく実施できていない方が多いです。ただ飼い主さんから意見を募るだけではなく、その意見を有効活用できるようなアンケート調...

これまでのブログでもお伝えしてきた通り、動物病院の広告出稿は今や珍しいことではありません。 しかし、インターネット広告にしてもビラ・チラシなどの紙媒体にしても、コストがかかることは事実です。 動物病院のスタッフの主観だけで作成した広告が肝心の飼い主さんにはささらず、広告出稿の効果を感じられないと、予算の無駄遣いになって...

個人が経営する動物病院の多くは、地元の飼い主さんのおかげで経営が成り立っています。 そのため県外など幅広いエリアよりも、半径5km圏内の地元にフォーカスをしてマーケティングや広告活動を行ったほうが効率的かつ効果的です。 しかし、ローカルビジネスやエリアビジネスの方法を知っている人は意外と多くはありません。 そこで今回は...

動物病院は基本的に飼い主さんとペットに来院していただく、いわゆる「対面診療」が基本です。 しかし、コロナ禍が始まって以来オンライン診療を開始する動物病院が増えてきました。ホームページやSNSに注力して、オンラインで積極的にペットアイテムを販売する動物病院も少なくありません。 動物病院にもデジタル化の波は来ていますが、そ...

自院の強みを活かし、時代に合った「オンリーワン戦略」を構築する方法を解説しています。強みの見つけ方から効果的な戦略立案までの方法を網羅的に知ることができます。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

動物病院の多くは、個人の獣医師が経営しています。 そのため、気づくと毎日同じスタッフや取引業者、そして飼い主さんとしか顔を合わさずに、視野が狭くなってしまうことも。 しかし、これでは時代の流れにあった動物病院を経営していくことはできません。時には交流会などで自分の動物病院とは無関係な人と交流を持ってみてください。 もち...

動物病院経営において、過去の投資に縛られていませんか？それは「サンクコスト」の罠かもしれません。本記事では、この罠から抜け出すための具体的な思考法と対策を解説。冷静な判断で、未来の成長につなげるヒントをお届けします。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

時代の変化に対応し、常に成長し続けるためには、現状の課題を正確に把握することが重要です。当記事では、課題を見つける方法から具体的な改善策まで、あなたの動物病院をより良くするためのヒントを解説します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...

フレーミング効果は、伝え方を変えるだけで行動を促す心理効果で、動物病院の予防医療や高額商品の販促に最適です。具体的な事例を交え、価格の見せ方や単位の工夫で飼い主さんの購入意欲を高める方法を解説します。獣医師による動物病院経営者のためのブログ。...