今回は「ブランド経験」の大切さについてお話をしたいと思います。 ブランド経験とは、その名の通りブランドの世界観を飼い主さんに感じてもらうことで、「ブランド体験」と呼ばれることもあります。 「自動車やアパレルと違って、動物病院にブランドなんてないよ」と思われるかもしれませんが、決してそんなことはありません。 質の良い診...